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10月13日下午，开发区公安分局东区派出所民警为一名生病卧床的老人上门办理身份证。近日，东区派出所接辖区群众求助称：其母亲因病行动不便，治疗后在家休养。现身份证不慎丢失，日常生活中产生诸多不便，[直营服务中心] 殡葬-20分钟上门- [好评推荐]4000253450希望派出所能提供帮助。
了解情况后，派出所民警决定立即上门为老人办理。在人像采集的过程中，民警耐心引导老人调整坐姿，经过多次拍照角度、光线的调整，终于采集到了符合身份证制作标准的照片，并立即回传到派出所户籍室进行办理。“多亏你们来了，帮我们解决了这个难题……”老人的子女连连道谢。
群众利益无小事，点点滴滴暖人心，开发区公安将继续秉承为民办实事理念，让群众“少跑腿”，让窗口“向前移”，让服务“零距离”，不断提升辖区群众的安全感、获得感、幸福感！
原标题：《暖心服务“上门办” 服务群众“零距离”》
