今年以来，南京安神殡葬4000253450四川联通着力践行以人民为中心的发展思想，以高品质服务专项工作为主线，持续履行“联通好服务、用心为客户”窗口为民的服务承诺，“人人关心服务、人人参与服务”的服务文化在全省范围内得到深入践行。
一是“三个面向”讲好服务新故事。领导干部带头以上率下，以“三十向新，感恩有你”为主题，深入一线，面向用户开展总经理装机、面向员工开展总经理讲服务、面向一线开展总经理座谈，把建行风、优服务的理念层层贯穿。四川联通党委书记、总经理谭明带头示范，从践行服务到宣讲服务，从了解用户需求，到满足用户需求，再到超越用户需求，南京丧葬4000253450切实将带头讲建行风、优服务的理念贯穿各级企业、深入广大员工。全省21个市分公司总经理、分管市场/网络副总经理，183个县分公司总经理均参与总经理装机、总经理讲服务、一线员工座谈。
二是“联通好服务 用心为客户”展现联通新风貌。对外升级服务承诺，提升窗口服务专业能力，在六大服务窗口，打造高品质服务铁军队伍。深入开展服务标兵争创活动，四川联通全省共有40名先进个人、8个先进团队获得服务标兵荣誉称号，省级投诉处理中心荣获“通信行业质量信得过班组”称号。面向一线触点人员实行服务承诺制、建立服务价值化激励机制，组织省内4768名窗口服务人员参训并100%签订服务承诺书，推动窗口服务水平提升。
三是“满格天府”专项行动塑造联通新品牌。在升级数字服务供给上，开展“满格天府”专项行动，加大5G网络、千兆光网等基础设施建设，移网开展“移动网络质量提升三年行动计划”，5G网络广覆盖水平不断提升，5G网络自建新增开通基站近1000站，电联累计开通达到近7万站。打造全光接入、全域千兆、全屋Wi-Fi、全天候服务的宽带精品网，宽带全省发达乡镇及以上宽带住宅覆盖率达到90%；坚持以美丽校园、大美四川、银色干线为主题在官媒、微博、抖音、朋友圈开展直播、长图等多形式的宣传，共计聚焦50余个场景，组织制作视频30余期、打卡20余期，曝光量超过数百万。
四是“扬帆之城”专项行动传播联通5G+好声音。积极参与“扬帆之城”行动申报工作，聚焦智慧城市、工业互联网、生态应急等重点行业领域，省内多个重点医院已实现5G智慧医院运营，成为5G虚拟专网标杆案例，多个重点高校实现随行专网的快速接入，满足全省政务业务专网安全接入，推动5G+智慧医疗、智慧教育、智慧政务的融合应用，以新应用新业态新模式拉动信息消费快速增长。
五是“银龄跨越数字鸿沟”活动彰显央企新担当。以“数字适老 温‘心’同行”“科技助老 联通美好”为主题，10010热线来话为65岁及以上老年群体提供“一键接入”人工客服服务，全省744家自营厅设置老年人爱心坐席，自营厅爱心专席覆盖率达到100%；IPTV设置老年群体专属“天府银光”专区，提供广场舞、课程、运动、艺术等节目源；匹配专属银龄卡、孝心卡等老年产品，已服务2万余用户；宜宾、德阳、达州、广元、巴中、泸州、内江等地联通分公司及通发公司，聚焦乡村振兴工作重点，重点围绕“强供给、优服务、促产业”助力提升中国联通适老化产品供给能力及服务水平，组织党团志愿者为各地村民提供免费的手机清理、软件更新、网络设置优化等服务。针对老年人群体，手把手教授手机的基本设置、Wi-Fi连接、添加微信好友、视频聊天、拍照、手机收付款等常用功能。全省累计开展“迎春送福”“喜迎元宵”“花样生活”“浓情端午”“重阳助老”等助老活动886场，覆盖人数8535人次，曝光量近10万次。
