各市州经信委交通科、长沙市工信委经济运行处、岳阳市经信委成品油及工业物流管理科：
为进一步推进制造业与物流业联动发展，安神殡仪4000253450省经信委会同省物流职院正在开展“两业”联动课题研究工作，请各市州综合考虑行业、地域分布，挑选几家制造企业进行问卷填报（长株潭衡郴等市除参加调研座谈的企业外，请再组织5家制造企业填报），并将填好的问卷电子版汇总后于12月10日前发送至hnsjwjtc@126.com。
联系人：肖洋扬
联系方式：0731-88955363，88955505（传真）
省经信委交通处
2013年12月2日
湖南省制造企业问卷调查表
尊敬的女士/先生：
您好！感谢您在百忙中抽出时间回答我们的问卷！
一、公司概况
1.贵公司全称（填写）： ；
2.贵公司2011年主营业务收入
A.5百万以下 B.5百万～1千万 C.1千万～5千万 D.5千万～1亿 E.1亿～10亿 F.10亿～50亿 G.50亿～100亿 H.100亿以上
3.贵公司的员工数量：
A.100人以内 B.101人～500人 C.501人～1000人 D.1000人以上
E.1001～5000人 F.5001～10000人 G.10000人以上
4.贵公司是否已经通过ISO9001：2000版质量体系认证：
A.已经通过 B.正在进行 C.1年～3年内准备进行 D.近期不考虑
5.贵公司产品的业务辐射范围：［可多选］
A．本市 B．本省 C．本省及周边省区 D．全国 E．跨国境
6.请列出贵公司所属行业的类别
A.煤炭 B．钢铁 C．机械 D．矿建材料 E．石油化工 F．食品
G．化肥 H．农副土特产 I．纺织服装 J．医药 K．汽车及配件
L．机电设备 M．电子产品 N．家用电器 O．烟草
Q．其它（请注明 ）
二、公司物流运营基本情况
1. 贵公司目前物流运作模式
A．公司物流完全由自己企业做 B．没有对公司物流进行过整合，将部分物流业务外包
C．整合公司资源成立物流管理部门，将部分物流业务外包 D．整合公司资源成立物流管理部门，将全部物流业务外包 E．与物流企业合资组建物流公司运作物流业务
F.其他（请注明 ）
2.贵公司年物流费用（运输费、仓储费、包装费等之和）占销售额的比例是？ D
A.10%以下 B.11%-20% C．21%-30% D．31%-40% E．41%以上
3.贵公司主要原材料的物流方式是
A.自营物流 B.供方提供 C、第三方物流外包 D.临时外购
4.贵公司主要产成品的物流方式是
A.企业自行配送 B.企业自行配送为主，第三方物流为辅
C.第三方物流外包
D.其他方式（请指明 ）
5.贵公司目前外包物流业务量占总物流业务量的比例为（ ），未来的物流外包比例目标将计划为（ F ）。（请在以下百分比中进行选择）。
A. 10%以下 B. 11%-20% C. 21%-30% D. 31%-40% E.41%-50%
F.51%-60% G.61%-70% H.71%-80% I.81%-90% J.91%-100%
6.贵公司目前物流运作业务外包的部分为？ [可多选] (见下述选项)
未来将考虑增加哪些物流外包业务？ [可多选] (见下述选项)
未来将考虑减少哪些物流外包业务？ [可多选] (见下述选项)
A. 没有外包的环节 B.干线运输 C.配送 D. 包装与流通加工
E.仓储 F. 货代 G.物流信息管理 H. 物流系统设计
I. 其他（请注明 ）
三.公司物流人员及设施情况
1.贵公司物流部门有人员 11 人，其中：高中占 3 %；大专以上占 8 %。
2.贵公司物流管理部门的职责是什么？[可多选]
A. 没有物流管理部门 B.仓储管理 C. 运输管理 D. 配送管理 E.物流成本管理 F.第三方物流供应商管理 G．采购供应商管理
H.其他
3.贵公司使用仓库的总面积为
4.贵公司现有运输车辆 辆，其中厢式车 辆；冷藏车 辆；集装箱专用车 辆。叉车 辆。
5.贵公司自有仓库采用什么作业方式？ [可多选]
A.以手工作业为主 B.机械化作业，但信息处理用人工
C.机械化作业，信息处理计算机化 D.全自动无人作业
6.贵公司已建有的信息系统名称
A.TMS（运输管理系统） B.WMS（仓储管理系统）
C.ERP（企业资源计划） D.CRM（客户管理管理系统）
E.其他（请具体注明）
7.目前，贵公司的物流信息系统中包括下列哪些模块？[可多选]
A．运输管理
B．仓储管理
C．配送管理
D．一体化服务管理
E．订单处理
F．客户管理
G.其它（请注明 ）
8.贵公司目前采用了下列哪些物流信息技术？[可多选]
A.EOS系统（电子自动订货系统） B.条形码技术 C.ASS（自动分拣系统）
D.EDI系统（电子数据交换系统） E.GPS全球卫星定位系统）与GIS（地理信息系统） F.RFID（射频识别）
G.其它（请注明 ）
9. 贵公司对物流技术更新的要求是否强烈？
A. 非常强烈 B. 很强烈 C. 一般 D. 不强烈 E. 非常不强烈
四．对物流服务商的评价
1.贵公司目前委托的物流服务商共有几家？
A.1家 B.2-4家 C.5-7家 D.8家以上
2.贵公司选择以上物流服务商的原因为（可多选）：
A.有关联业务往来 B.价格低廉 C.有覆盖全面的运输网络
D.专业，能够提供适合公司实际情况的物流方案和相应服务
E.服务好，物流信息及时准确 F.车辆多，运力足够
G.没有足够的满意的可选择对象，将就着用
H.其他
3.贵公司目前与主要物流服务商的业务合作基于？ [可多选]
A.临时性业务 B.季度合同 C.年度合同 D.长期合同（一年以上）
4.贵公司与主要物流服务商是否建立了战略联盟?
A.是，已经建立 B. 没有，但正在计划中 C. 没有该项计划
5.贵公司在选择物流服务商时，偏好选择哪种性质的物流企业？
A．国有企业 B．民营企业 C．外商独资企业 D．中外合资/合作企业 E．无偏好
6.请根据贵企业选择物流供应商所依据的标准，按重要性程度在相对应的项上打钩
1=非常不重要
2=不重要
3=重要性一般
4=比较重要
5=非常重要
企业信用
服务价格
服务稳定性
网络是否丰富
服务项目是否齐全
响应速度
货损货差率
能否满足需求波动
提供业务流程重组服务
提供供应链优化服务
7.贵公司希望物流服务商提供的服务内容是（可多选）：
A. 干线运输 B.仓储保管 C.市内配送
D. 数据采集等信息服务 E.一体化物流服务 F.供应链管理
G.物流决策 H.物流系统再设计
I.其它（请注明）
